张英记者：张总当前国内市场面临挑战，许多企业开始寻求海外发展机会。凯明视讯是否有意向海外市场拓展？
张总：近两年海外市场的广阔前景确实吸引了我们。我们已经与有丰富外贸经验的伙伴合作，开始向国际市场进军。虽然目前成果有限，但我们坚信，持之以恒的努力终将开花结果。我们的矩阵系统不仅限于安防行业，它适用于所有音频系统，包括视频会议、校园广播和智能家居等。因此，我们对海外市场的潜力充满信心。
张英记者：你们在海外市场拓展的同时，凯明视讯在国内市场的策略是什么？
张总：即便国内市场目前不太景气，我们也在积极寻找新的增长点。例如，我们已经开始在淘宝、天猫等电商平台销售矩阵系列的配套产品，以此来补充实体店的运营，实现线上线下的互补。
张英记者：北京凯明视讯已经走过了10年的发展历程，请问您是如何理解客户服务的，公司是如何在市场中获得良好口碑的？
张总：凯明视讯十年的发展，凯明视讯依靠的不仅是高质量的产品，还有客户的信任。作为技术总监，我负责产品研发、生产和品质检测。我们确保每一台出厂的产品都经过严格的检测和调试，以保证无误。此外，我们对多年来一直支持我们的客户深表感激。许多客户是老客户，或者是通过口碑推荐而来，这种信任和推荐是我们最宝贵的资产。
张英记者：企业文化对企业发展至关重要。您如何看待企业文化在公司管理中的作用？
张总：企业文化确实是企业的灵魂。虽然管理与市场主要由朱总负责，但我认为企业文化的好坏与高层领导的心态密切相关。我倡导的企业文化包括两点：一是民主决策，避免一言堂，鼓励团队共同参与决策过程；二是个性化管理，考虑到不同年代员工的特点，灵活调整管理策略，以适应年轻员工的需求。
张英记者：展望未来，凯明视讯有哪些发展目标？
张总：凯明视讯见证了安防行业十年的发展。尽管目前行业面临挑战，但长远来看，随着国内经济的发展，安防行业的前景是光明的。我们将继续专注于矩阵市场，深耕细分领域，力求成为行业的领军企业。